Как найти сильного брокера по продаже недвижимости
Почему рынок недвижимости начал конкурировать за сильных брокеров
или ПОЗВОНИТЬ НАМ
Еще несколько лет назад многие агентства недвижимости строили бизнес по достаточно простой модели: большой поток кандидатов, минимальное обучение, высокая текучесть и ставка на количество.
Но рынок изменился.
Покупатели стали осторожнее, сделки — сложнее, а стоимость ошибки для клиента выросла в разы. Особенно это заметно на премиальном и международном рынке недвижимости.
Сегодня хороший брокер — это уже не просто «человек, который показывает квартиры».
Это специалист, который одновременно работает как:
- переговорщик;
- продавец;
- консультант;
- аналитик;
- психолог;
- инвестиционный советник;
- представитель интересов клиента.
Особенно остро дефицит сильных брокеров ощущается в:
- ОАЭ;
- России;
- на Бали;
- международных инвестиционных проектах;
- luxury-сегменте;
- рынке зарубежной недвижимости.
И именно поэтому агентства недвижимости и девелоперы начали буквально конкурировать за сильных специалистов.
Кто такой брокер по продаже недвижимости на практике
Со стороны профессия часто выглядит значительно проще, чем есть на самом деле.
Многие считают, что брокер — это человек, который размещает объявления и сопровождает показы.
На практике сильный брокер управляет гораздо более сложным процессом.
Он отвечает за:
- поиск клиентов;
- проведение переговоров;
- презентацию объектов;
- выявление потребностей;
- сопровождение сделки;
- управление ожиданиями клиента;
- работу с возражениями;
- юридическую координацию;
- взаимодействие с застройщиками;
- контроль сроков;
- удержание клиента до закрытия сделки.
На международном рынке недвижимости к этому добавляются:
- инвестиционная аналитика;
- понимание визовых программ;
- налоговые вопросы;
- особенности юрисдикций;
- работа с иностранными покупателями.
Именно поэтому сильные брокеры сегодня стоят для бизнеса очень дорого.
Почему спрос на брокеров особенно вырос в РФ, ОАЭ и на Бали
У каждого из этих рынков есть своя специфика, но причина роста спроса примерно одинакова — высокая динамика рынка недвижимости и большой объем инвестиционных сделок.
Россия
Российский рынок недвижимости активно перестраивается.
Меняются:
- модели инвестирования;
- структура спроса;
- ипотечные программы;
- поведение покупателей;
- сегментация рынка.
На этом фоне растет потребность в брокерах, которые умеют не просто продавать объект, а сопровождать клиента как консультанты.
ОАЭ
Рынок недвижимости ОАЭ переживает один из самых активных периодов роста за последние годы.
Особенно это заметно в:
- Дубае;
- Абу-Даби;
- luxury-сегменте;
- инвестиционной недвижимости;
- off-plan проектах.
В ОАЭ брокер часто работает с международной аудиторией.
А это уже требует:
- высокого уровня коммуникации;
- знания английского языка;
- понимания международных сделок;
- навыков работы с инвесторами;
- знания особенностей резидентских программ и Golden Visa.
Бали
Рынок Бали за последние годы превратился в один из самых быстрорастущих инвестиционных рынков недвижимости в Азии.
Сюда активно заходят:
- инвесторы;
- digital-предприниматели;
- удаленные команды;
- IT-специалисты;
- международные покупатели.
При этом рынок остается достаточно сложным юридически и организационно.
Именно поэтому особенно ценятся брокеры, которые умеют не только продавать, но и объяснять клиенту риски, структуру сделки и особенности местного рынка.
Почему сильных брокеров объективно не хватает
На рынке недвижимости всегда много новичков.
Но по-настоящему сильных брокеров значительно меньше, чем кажется.
Причина проста: эта профессия требует одновременно большого количества навыков, которые редко сочетаются в одном человеке.
Хороший брокер должен обладать:
- высокой стрессоустойчивостью;
- сильными навыками переговоров;
- эмоциональным интеллектом;
- предпринимательским мышлением;
- высокой мотивацией;
- дисциплиной;
- навыками продаж;
- способностью быстро выстраивать доверие;
- устойчивостью к отказам;
- умением работать с дорогими клиентами.
При этом рынок недвижимости эмоционально очень тяжелый.
Особенно в премиальном сегменте.
Сделки могут длиться месяцами, клиенты постоянно меняют решения, а уровень давления внутри рынка очень высокий.
Не каждый специалист способен выдерживать такую нагрузку долго.
Почему самостоятельный подбор брокеров часто заканчивается текучестью
Многие агентства недвижимости оценивают кандидатов слишком поверхностно.
Обычно внимание концентрируется на:
- харизме;
- коммуникабельности;
- внешнем виде;
- опыте продаж;
- умении «продавать себя».
Но реальная устойчивость брокера проверяется совершенно в других ситуациях.
Важно понимать:
- как человек ведет себя после серии отказов;
- способен ли выдерживать нестабильный доход;
- умеет ли работать в длинном цикле сделки;
- как реагирует на давление клиента;
- способен ли удерживать дисциплину без жесткого контроля;
- умеет ли выстраивать долгосрочные отношения;
- насколько зрелая у него финансовая мотивация.
Очень часто кандидаты производят яркое впечатление на интервью, но быстро уходят из профессии после столкновения с реальностью рынка.
Какие ошибки особенно дорого обходятся агентствам недвижимости
Ошибка найма брокера редко ограничивается только затратами на адаптацию.
Проблемы обычно намного глубже.
Слабый брокер может привести к:
- потере клиентов;
- репутационным рискам;
- срыву сделок;
- конфликтам с покупателями;
- потере инвесторов;
- негативным отзывам;
- внутренней токсичности в команде.
Особенно опасны ошибки найма в сегментах:
- luxury real estate;
- международной недвижимости;
- инвестиционных объектов;
- premium-клиентов;
- зарубежных сделок.
В этих сегментах цена ошибки может быть очень высокой.
Почему лучшие брокеры редко находятся в активном поиске
Сильные брокеры почти всегда уже работают внутри рынка.
У них есть:
- база клиентов;
- рекомендации;
- собственный поток сделок;
- партнерские связи;
- репутация.
Именно поэтому лучшие специалисты редко публикуют резюме на job-площадках.
Чаще всего они переходят через:
- профессиональные рекомендации;
- закрытый нетворкинг;
- личные контакты;
- прямой headhunting.
Именно здесь рекрутинговое агентство получает серьезное преимущество.
Почему подбор брокеров лучше доверять рекрутинговому агентству
Подбор брокера по недвижимости — это не просто поиск продавца.
Это оценка:
- личной устойчивости;
- навыков переговоров;
- финансовой мотивации;
- способности работать под давлением;
- зрелости коммуникации;
- качества клиентского сервиса;
- реальной готовности к высокому темпу рынка.
Профессиональное рекрутинговое агентство помогает:
- снизить текучесть;
- быстрее находить сильных кандидатов;
- проводить глубокую оценку мотивации;
- проверять реальные кейсы;
- оценивать способность кандидата работать в сложных сегментах рынка;
- экономить месяцы поиска.
Особенно это важно для компаний, работающих с международной недвижимостью и premium-клиентами.
Что начинают понимать руководители агентств после нескольких сложных наймов
Практически все руководители рынка недвижимости рано или поздно приходят к одной мысли: сильный брокер — это не «универсальный продавец».
Это человек, который напрямую влияет на:
- выручку компании;
- репутацию бренда;
- удержание клиентов;
- качество сервиса;
- стабильность команды;
- развитие бизнеса.
Именно поэтому сильные брокеры становятся для агентств стратегическим активом, а не просто линейными сотрудниками.
Когда особенно важно подключать профессиональный подбор
Чаще всего необходимость становится критичной в нескольких ситуациях:
- быстрый рост агентства;
- выход на рынок ОАЭ;
- запуск международного направления;
- работа с premium-сегментом;
- высокая текучесть брокеров;
- проблемы с качеством клиентов;
- масштабирование отдела продаж;
- запуск luxury-направления.
В этих случаях ошибка найма становится слишком дорогой, чтобы решать вопрос только стандартным размещением вакансий.
Что действительно влияет на успешность брокера
Практика показывает: в недвижимости hard skills можно относительно быстро развить.
Гораздо сложнее с личностными качествами.
Сильные брокеры почти всегда обладают:
- внутренней устойчивостью;
- высокой энергией;
- способностью выдерживать неопределенность;
- развитым эмоциональным интеллектом;
- зрелой мотивацией;
- дисциплиной;
- умением сохранять самообладание под давлением.
Именно поэтому качественный подбор брокеров почти всегда требует глубокой оценки личности кандидата, а не только его опыта продаж.
Когда стоит обсудить профессиональный подбор
Если вашей компании нужны брокеры, которые смогут работать с дорогими клиентами, сложными сделками и высокой конкуренцией рынка — профессиональный подбор помогает существенно сократить время поиска и снизить риски дорогостоящих ошибок найма.
Если хотите обсудить подбор брокеров по продаже недвижимости под задачи вашего агентства или девелоперского проекта — можно оставить заявку или связаться для консультации.
или ПОЗВОНИТЬ НАМ
1257 голосов