Как повысить вовлеченность персонала
Создание вовлечённой команды является ключевым элементом успешности любой организации. Вовлечённость подразумевает, что каждый член команды активно участвует в достижении коллективных целей, активно обменивается идеями и поддерживает коллег.
Для предпринимателя или руководителя вовлеченность персонала = эффективность бизнеса
Что такое «вовлеченность»
- Вовлеченный работник позитивно отзывается о компании и демонстрирует положительный имидж работодателя.
- Сотрудник желает работать в компании длительный срок. А, самый вовлеченный хочет, чтобы его дети тоже пришли работать в его компанию.
- Сотрудник прилагает максимальные усилия для достижения высоких результатов в своем труде.
Если руководитель не проявляет вовлеченность, даже временно высокий уровень командной вовлеченности в итоге снизится. Роль руководителя в этом процессе — быть примером для подражания.
Также замечено, что вовлеченность коррелирует с уровнем должности: чем выше должность, тем выше вовлеченность.
Как подобрать кадры для "команды мечты"
Важно не только оценить навыки, но и мотивацию кандидатов, а также правильно сформировать их ожидания от работы. Неправильно сформированные ожидания могут привести к невовлеченности и увеличению текучести кадров.
Как управлять ожиданиями на входе
Чёткое обсуждение того, что кандидат может ожидать от работы и что от него ожидает компания, является критически важным. На помощь могут прийти чек-листы для обсуждения с новичками, успешно прошедшими отбор среди других кандидатов на вакансию.
Какие факторы делают сотрудника вовлеченным
- Прозрачная система мотивации, где работник понимает, как его действия влияют на вознаграждение.
- Задачи от руководителя, способствующие развитию навыков сотрудника в его зоне ближайшего развития.
- Объяснение руководителем конечных целей задачи, наполняющих работу смыслом.
- Регулярный и конструктивный обмен обратной связью, включая анонимные опросы.
- Возможность для сотрудников ошибаться и учиться на ошибках.
- Включение сотрудников в процесс принятия важных бизнес-решений через стратегические сессии.
Эти шаги, наряду с рыночными условиями труда, помогают создать и поддерживать высокий уровень вовлеченности в команде, что в свою очередь способствует достижению высоких результатов работы всей компании.
