Подбор Менеджера по развитию партнерской сети (реферальные продажи): профиль должности и ключевые аспекты
В современных условиях бизнеса развитие партнерской сети и эффективная реализация реферальных программ играют ключевую роль в увеличении объема продаж и привлечении новых клиентов. Менеджер по развитию партнерской сети — это специалист, который обеспечивает рост компании через создание и управление партнерскими отношениями. В этой статье мы расскажем о задачах, требованиях и ключевых показателях эффективности этой позиции.
Цель должности
Основной задачей Менеджера по развитию партнерской сети является обеспечение устойчивого роста продаж компании за счет привлечения новых партнеров, реализации реферальных программ и поддержания долгосрочных взаимовыгодных отношений. Это специалист, который связывает компанию с внешними партнерами, превращая их в активных участников процесса продаж.
Ключевые обязанности
1. Развитие партнерской сети
Менеджер активно работает над расширением партнерской сети, проводя следующие задачи:
- Поиск, привлечение и подключение новых партнеров. Использование аналитики для определения целевых сегментов и их активного вовлечения.
- Проведение переговоров и презентаций. Формирование привлекательных условий для сотрудничества.
2. Управление реферальной программой
Эффективная реферальная программа помогает компании привлекать новых клиентов через рекомендации:
- Разработка и оптимизация схем и условий программ.
- Контроль выполнения условий и учет клиентов, привлеченных партнерами.
- Создание мотивационных систем и бонусов, которые стимулируют активность партнеров.
3. Поддержка текущих партнеров
Сильная партнерская сеть требует постоянной поддержки:
- Долгосрочные отношения с партнерами через регулярное взаимодействие.
- Информационная и консультационная поддержка для повышения их эффективности.
- Решение любых возникающих вопросов.
4. Анализ и отчетность
Менеджер отвечает за отслеживание эффективности и представление отчетов:
- Формирование отчетов по KPI: количество партнеров, объем продаж, ROI.
- Внесение улучшений в бизнес-процессы, основанных на аналитике.
5. Маркетинговая поддержка
Сотрудничество с маркетинговым отделом позволяет усилить работу с партнерами:
- Разработка материалов: презентаций, инструкций, рекламных буклетов.
- Организация обучающих мероприятий, таких как вебинары и тренинги.
Требования к кандидату
Образование и опыт
- Высшее образование в маркетинге, менеджменте или смежных областях.
- Опыт в продажах или управлении реферальными программами от 2 лет.
- Успешный опыт ведения переговоров.
Навыки и компетенции
- Коммуникативные и аналитические навыки.
- Умение выстраивать долгосрочные партнерства.
- Опыт работы с CRM и инструментами отчетности.
Личные качества
- Проактивность, инициативность, гибкость.
- Способность работать в условиях многозадачности.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Эффективность Менеджера по развитию партнерской сети оценивается по следующим показателям:
- Количество привлеченных партнеров. Чем больше партнеров подключено, тем шире охват.
- Объем продаж через партнерскую сеть. Это главный индикатор успешности работы.
- Доля активных партнеров. Показывает, сколько партнеров участвуют в процессе продаж.
- Эффективность реферальной программы (ROI). Оценивает рентабельность программы.
Поиск и подбор Менеджера по развитию партнерской сети — это важный шаг для любой компании, которая стремится к устойчивому росту. Этот специалист не только создает новые каналы продаж, но и выстраивает долгосрочные партнерские отношения, повышая конкурентоспособность бизнеса. Если вы ищете эксперта, который способен вывести вашу компанию на новый уровень, обратитесь в наше кадровое агентство — мы найдем такого кандидата для вашей команды!
1257 голосов